A importância do mapeamento de perfil comportamental nas contratações

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mapeamento de perfil comportamental recrutamento e seleção mulher de negócios sorrindo em sua mesa de escritório

Pessoas são o mais importante ativo das organizações. A maioria reconhece essa força como pilar que sustenta os resultados e garante o sucesso dos negócios. Diante disso, é cada vez mais urgente fortalecer o processo de mapeamento de perfil comportamental para que haja muito mais assertividade na hora da contratação de novos colaboradores.

Só assim é possível contratar pessoas alinhadas à missão e aos valores da empresa, o que favorece o fortalecimento da cultura organizacional.

O recrutamento e seleção são alguns dos processos mais complexos da área de Recursos Humanos. São várias fases, entre selecionar e contratar a pessoa certa para a posição certa. Por isso, cada vez mais, as organizações priorizam a análise comportamental e habilidades socioemocionais, além da capacidade técnica.

Tudo porque não querem incorrer em erros, evitando a todo custo a velha máxima de que “contrata-se pelo currículo e demite-se pelo comportamento”. Acompanhe!

Conceito e aplicação do mapeamento de perfil comportamental

Trata-se de um método utilizado para identificar as competências e habilidades dos potenciais talentos que se candidatam a determinadas vagas.

Para isso, são utilizadas técnicas que buscam reconhecer os tipos de comportamento em ambiente profissional. São consideradas algumas características, como padrão mental, preferências individuais, motivações, forças e limitações.

Por meio dessa análise comportamental completa, é possível identificar quais soft skills predominam entre os candidatos. Entretanto, para realizar a etapa, a empresa pode aplicar testes práticos ou perguntas, visando conhecer o profissional de maneira mais detalhada no processo seletivo.

O ideal é que os testes sejam aplicados antes da entrevista final, pois auxilia no direcionamento das perguntas durante todo o processo seletivo e nas entrevistas.

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4 principais tipos de perfis de comportamento

Em um processo seletivo, é comum que candidatos a uma mesma vaga tenham competências e habilidades semelhantes entre si. Nesse caso, é fundamental considerar as características de comportamento do profissional na hora de decidir qual perfil melhor se encaixa nos objetivos da empresa.

De modo geral, há quatro tipos de perfil comportamental dominantes. Confira a seguir:

1. Comunicadores

Perfil profissional com facilidade de comunicação. São extrovertidos e têm temperamento de fácil adaptação, que valorizam o relacionamento interpessoal e trabalham muito bem em equipe. Suas principais qualidades são:

  • descontração;
  • emoção;
  • confiança;
  • otimismo;
  • participação;
  • influência;
  • coletividade.

2. Executores

Profissionais com forte senso competitivo, que encaram a autoridade como algo positivo, procuram aceitar mudanças rapidamente e se sentem motivados ao enfrentar desafios e obstáculos. Principais características que podem ajudar o ambiente corporativo:

  • determinação;
  • pioneirismo;
  • orientação para resultados;
  • agressividade em ações desafiadoras;
  • iniciativa.


3. Planejadores

Profissionais que se sentem à vontade para seguir normas e procedimentos. Admiram a sensatez e em geral são calmos e tranquilos ao enfrentar os desafios do dia a dia. Conheça algumas características benéficas para a corporação:

  • calma para observar diferentes cenários;
  • controle nas ações;
  • passividade;
  • segurança;
  • persistência;
  • estabilidade;
  • comprometimento.

4. Analistas

Perfil predominantemente voltado à parte operacional. Tem visão crítica e detalhista. Prefere trabalhar com cautela e, ao mesmo tempo, garante agilidade nos processos. Está sempre em busca de conhecimento e dos melhores resultados. Voltados à busca de soluções. Veja algumas qualidades do perfil:

  • precisão na execução;
  • autodisciplina;
  • centralização de esforços;
  • perfeccionismo;
  • tradicionalismo;
  • sistemático;
  • bom senso.

Benefícios do mapeamento de perfil comportamental para as empresas

É importante que a gestão de RH conheça os diferentes perfis e suas especificidades. Dessa forma, fica mais fácil compreender as fortalezas e as fraquezas de cada candidato e como elas se relacionam com a vaga a ser preenchida.

Além disso, a análise comportamental nas contratações pode produzir dados importantíssimos para todo o processo seletivo. Por meio do mapeamento, é possível selecionar e combinar características, que vão desde a questão emocional até o nível de energia/foco de cada candidato. Assim, fica mais fácil montar uma equipe de alta performance e de resultados.

Cabe mencionar que as pessoas têm características diferentes de comportamento e de cultura. Por isso, a identificação dos perfis permite analisar aspectos importantes e tomar iniciativas diante de diferentes situações do dia a dia corporativo.

Ao identificar o perfil de um candidato, a empresa descobre qual a vaga mais adequada a ele ou vice-versa. Trata-se de uma das ferramentas mais eficientes para a gestão e para o recrutamento.

Como pudemos perceber, seja ele comunicador, executor, analista ou planejador, com a ajuda da análise de perfil comportamental, o RH sabe exatamente em qual vaga o talento se ajustará para contribuir melhor para a empresa. Com isso, são feitas contratação mais assertivas, permitindo que a empresa minimize custos e maximize resultados.

Mas não é porque a questão comportamental é a mais valorizada que as habilidades e competências técnicas devem ser deixadas de lado. Nada disso. É fundamental também avaliar as questões técnicas. Afinal, a parte técnica auxilia, e muito, na análise do perfil mais adequado para a vaga.

E a sua empresa, já aplica essa técnica de seleção de pessoas? Aproveite para fazer o download do infográfico: 5 principais soft skills das equipes de sucesso e se aprofunde no assunto! 

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